韓国情報広場>Q&A | |||||||||||||||
Q.送料はいくらですか? | |||||||||||||||
A. 文具・ステッカー、雑貨など食品を含まないご注文は送料無料です。 食品を含む場合、北海道・沖縄は1,000円、その他の地域は一律800円です。 キムチをご注文の場合クール料金200円が加算されます。 |
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Q.商品代金・送料以外に必要なものはありますか? | |||||||||||||||
A. 代金引換をご希望の場合、別途315円申し受けます。 銀行振込をご利用の際は、恐れ入りますが振込手数料をご負担下さい。 |
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Q.支払方法にはどんなものがありますか? | |||||||||||||||
A. 代金引換 郵便振込(ぱるる) 銀行振込(三井住友銀行・イーバンク銀行) 上記よりご選択下さい。 |
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Q.配送業者はどこですか? | |||||||||||||||
A. 食品のお届けにはクロネコヤマトまたはゆうパック(弊社にて指定)を使用しています。 文房具類のお届けには原則クロネコメール便、定形外郵便を使用しています。 |
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Q.商品をかごに入れると在庫はありませんと表示されます。 | |||||||||||||||
A. 大変申し訳ございません。 該当商品が完売しております。 ご不明な点は下記までお問い合わせ下さい。 |
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Q.商品はどれくらいで届きますか? | |||||||||||||||
A. 毎週土曜日発送した後、商品によって若干差がありますが1〜2日、若しくは3〜4日位でのお届となります。 お急ぎの際はご確認下さい。 |
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Q.新商品はいつ追加されますか? | |||||||||||||||
A. 商品の追加時期につきましては不定期です。 更新情報でご確認下さい。 今後配信予定のメルマガでも追加情報をお知らせ予定です。 |
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Q.商品は韓国からの直送ですか? | |||||||||||||||
A. 商品は韓国より直接買い付けまたは、国内の商社を経由して弊社に納入されます。 お客様へは弊社(広島県)より発送いたします。 |
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